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POLÍTICAS DE CAMBIOS DE TALLAS
Desde Suincas.com le facilitamos la información correspondiente al procedimiento del cambio de talla de una prenda de ropa: ¡NO REALIZAMOS CAMBIOS DE HERRAMIENTAS, ACCESORIOS NI CONSUMIBLES!
- Para realizar un cambio, deberá enviarnos un correo electrónico a info@suincas.com exponiendo el defecto que este presenta o la talla por la cual quiere realizar el cambio.
- Le enviaremos una factura de 15€ + IVA por la gestión de cambio, el precio incluye la recogida y entrega del material en el domicilio del cliente, así como la gestión que realiza nuestro personal.
- A la mayor brevedad posible, se le enviará la talla solicitada al domicilio del cliente pudiendo especificar cualquier dirección de entrega distinta a la de facturación, en caso de no informar, entenderemos la dirección de facturación como la dirección de entrega.
POLÍTICAS DE CAMBIOS DE COLOR
- Lamentándolo mucho, desde Suincas.com NO realizamos cambios en prendas por un error en la selección del color. En todos nuestros productos se especifica claramente el color que adquiere el cliente, así como una guía de tallas. RECOMENDAMOS antes de la compra consultar a nuestro personal a través del correo de info@suincas.com por la disponibilidad del color que está interesado en comprar.
DEVOLUCIÓN:
- En el caso de que tu producto tenga un error de fabricación, podrás realizar la devolución del mismo. Deberás avisarnos en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del pedido, a través del correo info@suincas.com, en el que debes incluir una fotografía o vídeo exponiendo el defecto que presenta.
- En caso de aparecer errores tipográficos o erratas en el precio, Suincas.com tiene derecho a reembolsar al cliente el dinero de su pedido, siempre que éste no quiera abonar la diferencia respecto al precio correcto.
DESISTIMIENTOS:
- Podrá desistir de su pedido siempre y cuando este se encuentre en estado "REALIZADO", una vez el pedido pase a estado "EN PREPARACIÓN" o "ENVIADO" no podremos llevar a cabo el desistimiento.
ABONOS DE TPV Y TRANSFERENCIAS:
- Semanalmente realizaremos los abonos de TPV y de Transferencia bancaria. Pueden solicitar sin compromiso alguno el justificante de abono por correo electrónico.
GARANTÍA:
Todos nuestros productos están garantizados, frente a defectos de fabricación. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.